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企业网站建设 如何提高用户信任度和转化率

标签:企业网站建设2018-04-16153
企业网站建设运营中,即使搜索某个词进入我们网站的用户有很强的消费欲望,但是也不代表用户来到我们页面就会马上下单,将用户吸引到我们页面中,只是完成了第一步,能不能让用户下单,还要看引导页能不能打动用户。而引导页面就是用户搜索一个词后,单击进去所看到的页面,这个页面也叫落地页、着陆页。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点来设计。


企业网站建设 如何提高用户信任度和转化率


①根据目标用户群的特点与喜好进行设计。
②能够给用户足够的信任感。
③提供的内容是对用户有帮助的。
④能够解答用户心中潜在的问题。
⑤能够促使用户留下信息或者取得我们的联系方式。

一、网站的页面要专业
很多企业忽略了网站制作的本身,以为随便花个几百元做一个模板网站建设就可以做网络营销了,其实不然,网络营销跟传统的营销不同,传统的营销是人与人当面的沟通,用户可以根据我们交谈的言语来了解公司的基本情况,但是网络营销不同,网站是互联网上的第一窗口,是企业的脸面,如果网站制作粗糙,会让人感觉这个公司是个没有实力的小公司,再加上如今互联网的诚信度较低,难免会影响到用户对我们公司的信心,影响成交率。所以网站的制作一定不能糊弄,风格要尽量大气一些,整体设计要专业,跟你行业的特点搭调。

二、网站内容要特别注意
在对网站进行更新时,应该符合基本的排版要求,如果有文章配图,应当进行简单的处理,使图片看起来精美。千万不能让图片看起来走形、失真等情况、否则会使网站的专业感大打折扣。对于图片的处理上,感觉淘宝是做的不错的,特别是每个产品图片的放大镜功能很方便用户查看产品的细节,而且图片的分辨率也很高,产品图片一目了然。在网站的内容上我强调一点,不要为了所谓的SEO优化而胡乱的更新一些垃圾的内容。

三、企业背景要突出
很多企业忽视了这一点,不少企业的公司介绍中只有数十字,而且有的仅仅是一些口号,这样很难让用户对企业产生足够的信心,所以背景介绍很重要,而且务必要详细,产品亮点也要突出。同时,我们也要将企业的营业执照,资质证明等各种证件放在网站中展示,提升企业的诚信度。

四、联系方式要详细
网站里面的联系方式越详细越好,切记不能只留一个手机号码或者qq号就完事了,除了骗子,很少有这么做的,连固定电话都没有,让客户拿什么相信你?推荐大家安装一个400电话或者企业QQ,联系方式越完善,越容易让人信任。

五、客户答疑
在页面中,可以考虑设置一个焦点问题解答的栏目,将那些典型的问题、用户反映集中的问题列出来并给出答案,特别是把用户最关心的问题给解答清楚,这样既可以节省时间,又可以增加页面的转化率。

六、客户见证
即时把公司的产品说的再好,也不足以让人信服,只有真实的用户案例才具有说服力。客户见证可以坚定用户的信心,打消用户的疑问,所以要多用文字、视频、图像等将我们的客户见证充分展示,如果客户能够现身说法就更好了。对于我们的产品,我们要让用户放心的购买,购买之后在一段时间内可以退货,这样用户才敢放心的与我们合作。比如在淘宝购物中,哪些承诺七天包退,一个月包换的网站就是比不承诺的网店好。

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