近日,笔者走访宁波IT市场了解到,市场里面很清静,前来选购的客户很少,笔者采访了一位音响店老板,他告诉笔者做音响行业做了十来年了,从来没有像今年这样难做的生意,自从楼市调控措施的“限购令”发布以来,装修的人就开始较少了,而随着现代科技的不断发展,产品销售的方式也在不断的进步。
现在很多人在都在网上购买电器产品,现在天热,很多人都选择在网上购买,小到MP3,大到家具电器在网上买,进店的客户是少之又少,金老板谈到:在新技术兴起的背景下,全球化、网络化、主导消费、网络营销、电视购物等词汇勾勒出了新形势下销售市场的发展方向。从市场发展的规律和市场销售主体竞争方式的角度看,虽然传统销售有着其本身一套完整的营销体系,但是随着科学技术巨大能量的逐渐释放,传统销售渠道将面临着新的考验。
首先,传统的销售渠道在IT企业经销商被公认为是最有效、最直接的,也是目前IT商家为推广自已品牌和扩大销售的首要选择。
第一,由于它有一定的营业场所,使得商品和服务均可看、可触、可感,其核心在于把简单的商品买卖行为变成一种消费者的直接体验过程,通过消费者感观、感受的参与,充分刺激和调动消费者的感觉、思维、行动等感性因素和理性因素,通过产品、服务和环境打造和谐统一的特色和风格,从而实现对消费者需求的把握。
第二,它可以利用贴近消费者的优势,通过销售人员进行拉动式和引导式营销,充分发挥人际交流作用,进行一对一的营销,此时销售人员不仅仅扮演销售员的单重角色,同时还扮演着顾问与建议者的角色,能及时为消费者提供所需的帮助与服务。
第三,专卖店即实体存在的经营场所,对消费者而言无疑是一颗定心丸;毕竟实际存在的物体给人以踏实的感觉,对于企业而言也是一种信誉的保证。
第四,经销商、代理商模式能够利用更多的资源,如经销商的本地社会资源、资金等,迅速实现品牌的本地化,吸纳更多的社会资源为厂家的品牌建设服务。
尽管如此,传统销售渠道仍然存在与生俱来的不治之症。品牌厂家无法控制经销商、终端执行不到位、经销商更改品牌、短视行为、市场推广能力软弱、渠道不畅等,都曾令品牌厂家头痛不已。
传统销售的问题正好给新兴的销售模式孕育了生长的空间,于是出现了网络营销、电视营销、电话营销、直销等。
网络营销的渠道比较适合电子产品,很具发展潜力。据中国互联网络信息中心统计数据显示,2010年6月底中国网民数量突破4.2亿。随着互联网的不断普及,网民数量的不断激增,并且覆盖面越来越广。在零售额方面的统计显示,目前国内最大的综合卖场——淘宝网其2008年的交易总额达999.6亿元,比2007年增长了131%,现在网络营销的消费者偏向80后的年轻一代,再过几年他们必将成为最强的购买力人群,由此可见网络营销不可忽视。也是未来市场最有潜力的一块蛋糕。
笔者认为,网络营销的优势体现有四点:
第一,全新的时空优势。网络没有了国界、昼夜之别,无论在世界的哪一个角落,只要拥有网络资源即可满足需求。
第二,服务范围广。网络的时空优势,使网络的服务范围不必限定在某个固定的区域内,消费者通过网络可以买到世界各地的商品。
第三,减少中间环节,降低交易费用。中间环节的减少,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,提高了营销效率且降低了促销等费用,在一定程度上也改变了整个社会经济运行的方式。
第四,减少库存,降低交易成本。企业直接根据消费者的需求进行生产,推行零库存管理,有效避免了库存积压的风险。
由此可见,网络营销将是未来IT行业的潜力股。